La suite Olympia en ligne vous offre un accès immédiat à l’ensemble des renseignements sur vos comptes et vos opérations. Notre nouvelle fonctionnalité d’opérations en ligne vous permet d’effectuer des opérations en temps réel, sans paperasse fastidieuse, tout en vous garantissant une expérience utilisateur optimale.
Utilisez Touch ID et Face ID d’Apple pour une connexion instantanée.
Mettezà jour vos renseignements personnels et vos préférences, où que vous soyez.
Restezà la page sur vos opérations de placement à tout moment, n’importe où
Gérez vos frais efficacement, sans aucune paperasse.
Ouvrez rapidement de nouveaux comptes et effectuez des opérations en ligne en temps réel.
Exportez facilement vos portefeuilles de placement et vos données opérationnelles en un seul clic.
Mettezà jour vos renseignements personnels, y compris vos préférences linguistiques,votre adresse, vos numéros de téléphone et votre mot de passe.
L’applicationmobile Olympia et le portail Web vous permettent d’effectuer rapidement destransactions en ligne, notamment: l’ouverture de nouveaux comptes, lescotisations en espèces, l’autorisation d’accès pour un tiers, les demandes detransferts directs entrants, et bien plus encore !
Comment saurais‑je quand Olympia lance de nouvelles fonctionnalités pour son portail Web et son application mobile ?
Olympia informe ses clients de chaque nouvelle mise à jour par courriel et sur les réseaux sociaux.
Vous souhaitez nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester au courant des nouveautés ? Connectez-vous dès aujourd’hui !
Qui puis-je contacter en cas de problèmes techniques ?
Veuillez communiquer directement avec notre équipe de soutien à la clientèle par téléphone au 1-877-565-0001 ou par courriel à myaccount@olympiatrust.com.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 (HR).
Y a-t-il des comptes qui ne sont pas accessibles au moyen de la plateforme de transactions en ligne ?
En raison des exigences en matière de signature, les comptes suivants ne peuvent pas être ouverts au moyen de la plateforme de transactions en ligne : les comptes d’entreprise, les comptes conjoints et les comptes REEE. Pour ouvrir ces comptes, veuillez consulter notre page « Formulaires » ou appelez-nous au 1-877-565-0001 pour obtenir de l’aide.
Serai-je avisé une fois la transaction effectuée sur les plateformes Olympia en ligne ?
Oui. Chaque transaction génère un message de confirmation lorsque vous l’avez complétée sur le portail Web ou l’application mobile. Lors de l’ouverture d’un nouveau compte ou de la soumission d’instructions d’achat de titres sur le marché dispensé, vous recevrez également une confirmation par courriel.
Y a-t-il des transferts entrants qui ne sont pas pris en charge par la plateforme Olympia en ligne ?
En raison d’exigences de signature et de documentation supplémentaire, les transferts entrants suivants ne sont pas admissibles en ligne : les régimes de pension agréés (RPA), les régimes de pension à cotisations déterminées (RPACD), les régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), et les régimes enregistrés d’épargne‑études (REEE) Pour faciliter un transfert entrant provenant d’un RPA, d’un RPACD ou d’un RPDB, veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada (ici) afin d’obtenir le formulaire T2151 ou communiquer avec votre ancien employeur ou administrateur de régime. Pour faciliter un transfert entrant provenant d’un REEE, consultez notre page « Formulaires » ou appelez-nous au 1-877-565-0001 pour obtenir de l’aide.
Toutes les fonctionnalités sont-elles disponibles à la fois sur l’application mobile et sur le portail Web ?
Veuillez consulter la section Liste des fonctionnalités pour plus d’information.
